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서비스 이용약관

시행일: 2026년 4월 6일  |  버전 1.0

본 약관은 프라이밋(이하 "회사")이 제공하는 소개팅 중개 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건 및 절차에 관한 사항을 규정합니다.

제1조 목적

본 약관은 회사가 운영하는 프라이밋 서비스를 이용함에 있어 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임 사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 정의

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

  1. "서비스"란 회사가 제공하는 소개팅 중개·매칭 플랫폼 및 이에 부속된 모든 기능을 의미합니다.
  2. "회원"이란 본 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결한 개인을 의미합니다.
  3. "이용권"이란 서비스 내 유료 기능(커피챗, 매칭 시도 등)을 사용하기 위해 구매하는 디지털 티켓을 의미합니다.
  4. "매칭"이란 회사의 알고리즘 및 운영 정책에 의해 두 회원이 상호 연결되는 것을 의미합니다.
  5. "커피챗"이란 매칭된 두 회원이 온·오프라인으로 만남을 진행하는 것을 의미합니다.
  6. "뱃지 인증"이란 회원이 자신의 신원, 직장, 학교, 직업, 소득 등을 증빙 서류를 통해 선택적으로 인증하는 절차를 의미합니다. 인증 완료 표시는 회사가 정한 방법으로 확인이 완료되었음을 나타낼 뿐이며, 해당 정보의 진실성을 회사가 보증하는 것은 아닙니다.

제3조 약관의 효력 및 변경

  1. 본 약관은 회원이 서비스 가입 시 동의함으로써 효력이 발생합니다.
  2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 약관을 개정할 수 있습니다.
  3. 약관 개정 시 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 서비스 내 공지사항에 30일 이상 게시합니다.
  4. 회원이 개정 약관에 동의하지 않을 경우, 서비스 탈퇴를 통해 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 서비스 가입 자격

  1. 서비스는 만 19세 이상의 성인만 이용할 수 있습니다.
  2. 가입 시 본인인증(휴대전화 실명 인증)이 필수이며, 타인의 정보를 도용한 가입은 즉시 이용 정지 및 법적 조치를 받습니다.
  3. 기혼자는 서비스를 이용할 수 없습니다. 허위 신고 적발 시 이용이 영구 정지됩니다.
  4. 이전에 서비스 이용 정지를 받은 회원은 재가입이 제한될 수 있습니다.

제5조 유료 서비스 및 이용권

  1. 회사는 아래와 같은 이용권 기반 유료 서비스를 제공합니다.
    • 커피챗 이용권: 매칭된 상대방에게 만남을 제안할 수 있는 1회권
    • 매칭 시도권: 신규 매칭 요청을 1회 진행할 수 있는 권리
    • 프리미엄 구독: 월정액 구독 시 이용권 자동 지급 및 부가 기능 이용
  2. 이용권 가격 및 유효기간은 서비스 내 결제 페이지에서 확인할 수 있으며, 사전 고지 후 변경될 수 있습니다.
  3. 이용권은 타인에게 양도하거나 판매할 수 없습니다.
  4. 자동결제(구독) 이용 시, 구독 해지 신청은 차기 결제일 24시간 전까지 앱 내 설정에서 직접 진행해야 합니다.

제6조 환불정책

  1. 기본 환불 원칙: 이용권 구매 후 7일 이내에 해당 이용권을 전혀 사용하지 않은 경우, 전액 환불을 요청할 수 있습니다 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조).
  2. 부분 사용 후 환불: 이용권을 일부 사용한 경우, 미사용 이용권에 대한 비례 환불이 가능합니다. 단, 이미 사용 완료된 이용권은 환불 대상에서 제외됩니다.
  3. 환불 불가 사유: 아래의 경우 환불이 제한됩니다.
    • 구매일로부터 7일을 초과한 경우
    • 프로모션·이벤트로 무상 지급된 이용권
    • 이용자의 규정 위반으로 인한 강제 정지 상태
  4. 환불 신청 방법: 이메일(support@primeet.co.kr)로 주문번호와 환불 사유를 작성하여 요청하시기 바랍니다. 접수 후 영업일 기준 3~5일 이내에 처리됩니다.

제7조 소개팅 서비스 특성

  1. 매칭 결과 보장 불가: 회사는 소개팅 중개 플랫폼으로서 매칭 기회를 제공할 뿐이며, 특정 상대와의 매칭, 만남 성사, 연애·결혼 등의 결과를 보장하지 않습니다.
  2. 허위 프로필 금지: 회원은 자신의 신상정보(나이, 직업, 학력, 혼인 여부 등)를 사실에 근거하여 작성해야 합니다. 허위 정보 작성이 확인될 경우 이용이 즉시 정지되며, 상대방이 입은 피해에 대해 법적 책임을 질 수 있습니다.
  3. 만남 이후 분쟁 면책: 회사는 매칭된 회원 간의 실제 만남 이후 발생하는 분쟁, 사고, 감정적 피해 등에 대해 책임을 지지 않습니다. 단, 플랫폼 내 명백한 허위 정보 묵인 등 회사 과실이 인정되는 경우는 예외로 합니다.
  4. 상대방 정보 보호 의무: 매칭을 통해 알게 된 상대방의 개인정보(연락처, 직장, 사진 등)를 무단으로 수집, 유포, 제3자 제공, 영업적 활용하는 행위를 엄격히 금지합니다.
  5. 뱃지 인증 면책: 뱃지 인증 완료 표시는 회사가 제출된 서류를 확인하였음을 의미하며, 명함·증명서의 위·변조 여부 및 정보의 현재 유효성을 보장하지 않습니다. 인증 정보의 진실성 판단과 그에 따른 만남 결정은 전적으로 회원 본인의 책임입니다.
  6. 불건전 목적 이용 금지: 성희롱, 스토킹, 성매매 알선, 금전 요구 등 불건전한 목적으로 서비스를 이용하는 것을 금지합니다. 위반 시 즉시 영구 이용 정지 및 수사기관 신고 조치가 이루어집니다. 피해를 당한 경우 앱 내 신고 버튼 또는 이메일(support@primeet.co.kr)로 즉시 신고하세요.

제8조 이용자 금지행위

회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

  • 타인의 계정 도용, 개인정보 무단 수집
  • 서비스 해킹, 비정상적 접근 시도
  • 광고, 스팸, 영업 목적의 메시지 발송
  • 회사의 사전 동의 없는 영리 목적 활동
  • 회사 또는 제3자의 지식재산권 침해
  • 그 밖에 관련 법령 위반 행위

금지행위 위반 시 사전 통보 없이 서비스 이용을 정지하거나 계약을 해지할 수 있습니다.

제9조 서비스 중단 및 변경

  1. 회사는 시스템 점검, 천재지변, 서비스 구조 개편 등 불가피한 사유로 서비스를 일시 중단하거나 변경할 수 있습니다.
  2. 서비스 중단·변경이 예상될 경우 7일 전 공지사항을 통해 안내합니다. 단, 긴급 장애의 경우 사후 통보합니다.
  3. 서비스 종료 시 회원에게 30일 이상의 유예기간을 부여하고 미사용 이용권에 대한 환불을 진행합니다.

제10조 분쟁 해결 및 준거법

  1. 본 약관의 해석 및 분쟁 해결은 대한민국 법령을 준거법으로 합니다.
  2. 서비스 이용 관련 분쟁 발생 시, 회사와 회원은 성실하게 협의하여 해결합니다.
  3. 협의가 이루어지지 않을 경우 서울중앙지방법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.

부칙

본 약관은 2026년 4월 6일부터 시행됩니다.

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